理解医生的患者才是好病人

　　如今医患纠纷已然成为一个令双方都头疼的事情，抓问题的主要矛盾来破解，则需要在深化医疗体制改革、加强医生收入分配制度科学化、明确相关法律法规、加强医疗行业自律、提高医生道德修养等方面上下功夫，着眼点应以医院方为主。但是，和谐医患关系，也不要忘记矛盾的次要方面，那就是如何加强社会宣传，让患者更加理解医生，以达到更好治疗疾病的效果。

　　很多患者常常抱怨医生的态度很不好，总是一副苦大仇深，极不耐烦的样子。其实我们可以换位思考下，每个人的知识结果、生活背景、价值趋向都不尽相同，所以每个人的思维方式，待人接物，处世办事的方法和态度都不是一样的。而且，某种层面来讲，医院不是社会服务性行业，而是具有专业性的带有公益性质的事业单位（公办医院是否真做到公益，私立医院的营利性暂且不议），所以，苛求医院像服务行业，在提高服务水平上做文章，倒不如希望医院在提高医术和医德上下功夫。

　　平心静气的想，医生的工作的确是忙和累的，他们每天面对的都是各种疾病和痛苦，应诊的工作就是反复倾听患者的痛苦，怎么可能高兴的起来。若再强迫他们喜笑颜开，估计我们又会想到铁道部王勇平在新闻发布会上的笑容吧。医生不是圣人，同样会对生老病死有着一种与生俱来的排斥感，但是基于他们的职业，他们必须去面对，去接受，还要想办法去处理，怎么可能苛求他们面对每位病人都一定做到和颜悦色呢？

　　中医认为，医生看病要有气场，要生发一种战胜病人疾病散发之邪气的气势，他们必须形成一种强势的、克伐病人之气的强大气场。我们看，有时候有的医生轻声细语的给病人看病，往往治不好病，那种气势强悍的医生，就具备一种专家、教授的架势，有时候就是这种架势就能治好病人一半的疾病。这并非唯心的去解释，只是中医讲，机体的健康与疾病并不是单纯局限于人体生理机能的正常与否，更应该重视情志因素对机体的影响，中医学将其称为“形神合一”。神不仅在保持身心健康和发病的方面起着重要的作用，而且在治疗的过程中对治疗的效果也起着关键的作用。《素问·移精变气论》曰：“得神者昌，失神者亡。”同时形神在病理变化上相互影响，“病于形者，不能无舍于神，病于神者，不能无害于形”。这就说明了，很多疾病其实就是情志所致，或者很多疾病里也就包含有关于情志的问题。所以，很多病人都迷信专家、教授，在主治医生那看不好，换到了教授那，治病的方法差不多，但病情就是好的快。所以，医生所摆出来的架势也就是治病的方法之一了。

　　再就是，医学是一个专业性较强的行业，对于一种疾病的研判，医生的看法和处置的方法有很多。正如佛经所说，“教有万法，非法非非法。”完全严格按照某种既定的方法不加变通不行，完全抛开已有的方法而不顾亦是不行的。所以，医生在治疗疾病的时候，也是“非法非非法”的。治病的方法有很多，医生就是根据自己所擅长的方法，或是自己在临床中总结出来的经验来看病的，有时候就是寻找适合的方法的过程中，患者就没了耐心，不加理解了。其实，反复地去找不同医院和医生，还反而会增加不必要的医疗费用。

　　在网上看到一个帖子，是一位患者抱怨医生的发泄帖。患者叙述，其出现心跳过速、心悸、心慌、胸闷、喘不过气等症状，在一家医院检查，医生怀疑是心肌毛病，做心电图正常，患者在另一家医院检查，医生怀疑是冠心病，整个检查和治疗费用花费数千元，后来他又到一家医院治疗，经过医生检查，没有发现心脏有任何器质性的病变，于是医生就跟他开了一副药，帖子里强调，“药只要十元不到，一个十元药，一周时间就能将病解决了”，他抱怨，之前那些医生全是在骗人。

　　仔细分析这个帖子不难断定，没有器质性病变的心脏症状，就可以判断是心脏神经官能症，而他所说的不到十元的药，应该就是倍他乐克。在吃了倍他乐克一周后，由于最后一位医生对他疾病的轻描淡写，和他对焦虑等情绪的转移，他的症状自然好了。但是，需要强调和说明的，心脏的疾病是必须高度重视的，对于不是年轻人产生这一系列的症状时，负责任的医生都应该首先通过检查，排除器质性的毛病。所以，最后一位医生的“高明”医术，是建立在前几位医生的检查判断之上的。所以，对此不了解的患者，对医生的指责，其实是有点“没良心”的，当然，不知者无罪。

　　但是，在一些医院中，有的医生的确实实在在存在开大处方，开检查单子赚钱的现象。也有的医生与药商有着千丝万缕的联系，开药方有提成，所以会给患者开一些不必要的，或是较贵的药。这就需要卫生监管部门加强管理，用法律法规的手段加以约束，同时，加强对医生医德的培养和教育，促使医生加强自律，切实为患者考虑。只有双方共同努力，方能构建和谐的医患关系。